Başka Bir AT&T FirstNet Kullanıcısı Şaşırtıcı 6.200 Dolarlık Fatura ile Karşılaştı, Megabayt Başına 2 Dolar Ücretlendirme Yapıldı
Eğer bir AT&T FirstNet müşterisiyseniz ve aniden 6.200 dolarlık bir fatura ile karşılaşırsanız, iyi haber bu muhtemelen bir hata ve düzeltilebilir. Ancak yanlış faturanın iptal edilmesi her zaman kolay olmayabilir.
Bu durum şimdiye kadar en az iki kez yaşandı. Aralık 2024'te, Teksas'ta bir polis memuru 3,1 GB veri kullanımı için 6.194 dolarlık bir ücret içeren toplam 6.223 dolarlık bir fatura aldı. Memur, sınırsız veri planı olduğunu ancak hattını ilk müdahale ekipleri için AT&T'nin FirstNet hizmetine taşıdıktan sonra yanlış ücretlendirildiğini belirtti. AT&T'yi aradı ve bir AT&T mağazasına gitti ancak faturanın iptali sadece AT&T başkanlık ofisi ile iletişime geçtikten sonra gerçekleşti.
O dönemde bir AT&T sözcüsü Ars'a yaptığı açıklamada, "bu sistem hatasının nedenini belirlemek için soruşturma yürüttüklerini" söyledi. Ancak AT&T, hatanın tam olarak ne olduğunu hiçbir zaman açıklamadı ve şimdi başka bir FirstNet kullanıcısı neredeyse aynı zorlukla karşı karşıya kaldı.
